我五岁的小侄女熹熹生病去看医生,从医生开始打针、吊上点滴,直至医生离去,熹熹一直啼哭不止。
妈妈:“熹熹,妈妈拜托你不要哭好不好,医院的人都被你吵得受不了了。”“妈妈抱你,乖,熹熹最乖,最听话。等一下我买玩具给你哦。”“熹熹,你再哭病就好不了了!”
爸爸:“你不哭,我就去买好吃的麦当劳给你,好不好?”“你一直哭,那么大声,被隔壁警察听到了就麻烦了哦!”……
任凭爸爸妈妈怎么劝说,威逼利诱,这三岁的孩子就是哭个不停,声嘶力竭地哭叫,即使喉咙已经沙哑,仍断断续续地哭着。我去医院探望时,他的爸爸妈妈正束手无策。我看着孩子哭得很心疼,于是过去抱着她,拍拍她的背,模仿着她的哭腔问:“哦,打针很疼哦,我知道。”话音刚落,孩子竟安静下来看着我,且点点头。一句话竟使气氛改变,孩子的父母觉得我的话有如仙丹。
“你很想不要打针是吗?很想把这点滴拿掉是吗?”孩子开始与我对话。这是他住院以来,第一次不再哭闹而用言语表达意见。“那我去问问医生能不能不打好吗?”他使劲的点点头。十分钟以后我回来,发现孩子现在已经很平静的快睡着了,一看见我立马问:“医生怎么说?”我告诉他:“医生说你现在有两种选择,一个是现在不打了,然后继续生病每天都不舒服,可能过几天还要打更久的针。还有一种选择,就是现在打针,过两天就好了,再也不用打针了。医生让熹熹自己选,你选哪一种?”熹熹看着我,然后认真地说:“我选第二种。”
这是我生活中的一个故事。熹熹爸妈的这种事例在生活中其实非常常见。我们中国的父母亲在面对孩子哭泣时,最先想到的往往是怎么样哄或吓孩子以转移孩子的注意力,暂时性地阻止哭闹。这种做法其实是在拒绝孩子的情绪。如果情绪是水,那这种做法就是堵塞、囤积水源,显然这种方法只会让水更加抗拒,即使当下被堵住了,也总有一天会以更激烈的方式爆发。
而我在上述例子中做的却是相反的,即表达同理心。
同理心是指能够站在他人的角度思考问题,从而体会对方想法和感受的能力。类似的说法有“将心比心”“换位思考”“己所不欲,勿施于人”。
在上述例子中,我首先站在熹熹的角度体会和肯定了他的感受“打针是很疼”,他就会瞬间觉得我是懂他、理解他的。这样他就会愿意与我沟通,接着我认真地倾听了他,了解到了他的真实想法:“不想要打针”“想把点滴拿掉”“去问问医生”等。在这个过程中,我不禁帮助熹熹把他的情绪之“水”疏导了出来,还让他知道了我是关心他的,因为我愿意听他说话。于是他开始信任我,并且情绪渐渐缓和,开始冷静下来了。当情绪疏导之后,即使是孩子也恢复了思考的能力,况且他又感觉到自己是有选择权的,于是很自然地做了最明智的选择。并且从此以后熹熹都跟我很亲。
这就是同理心的魔力,它既可以疏导孩子的情绪,也可以增进亲子关系。这是世上最难的一种能力,因为人人有自己的想法、感觉,要想完全站在对方角度思考和感受是很难的,但这对父母来说,却也是最有优势的能力。因为亲子之间天然的血脉亲情,父母对孩子的理解,自然不是一般的人可以比的。
衡量好父母的标准很多,然而我认为最重要的一条就是有没有同理心。因为同理心最关乎情感、心灵,而又有什么比亲子之间情感与心灵的贴近更加重要呢?
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